Termos de uso

Última atualização: 16 de outubro de 2026

Estes termos valem para quem usa o Remotiza, o programa de acesso remoto da beep.ninja ("nós"). Ao usar o Remotiza, você concorda com eles.

1. O que é o Remotiza

O Remotiza liga dois aparelhos (computadores com Windows e celulares com Android) para que um veja e controle a tela do outro, troque arquivos e converse. O nosso servidor apresenta um aparelho ao outro e, quando a ligação direta não é possível, repassa a sessão cifrada, sem poder lê-la.

2. Só com autorização de quem é acessado

Você só pode acessar um aparelho com a autorização de quem está com ele ou de quem responde por ele. É proibido usar o Remotiza para:

• enganar alguém para conseguir o ID e a senha de um aparelho, ou se passar por banco, operadora, órgão público ou outra empresa;
• acessar, vigiar ou controlar um aparelho sem o conhecimento de quem o usa;
• copiar, apagar ou alterar dados de terceiros sem autorização;
• qualquer outra coisa contrária à lei.

Diante de indício de uso assim, podemos bloquear o ID do aparelho e suspender ou encerrar a conta envolvida, e colaborar com as autoridades nos termos da lei.

3. Quem é acessado

Quem está com o aparelho decide cada acesso pelo PERMITIR ou RECUSAR, escolhe o que quem acessa pode fazer e pode encerrar a sessão a qualquer momento. Ao ligar o modo assistência, ele aceita conexões sem perguntar, de quem souber o ID e a senha escolhida e tiver um plano que permita. Guarde essa senha como guardaria a chave de casa.

4. Contas e planos

• Conta existe só para quem controla. Quem é acessado não precisa de conta.
• O plano grátis é para uso pessoal, sem prazo, com os limites mostrados no site. Os limites podem mudar, com aviso no site.
• Os planos pagos valem pelo período contratado, com os limites do plano. Vencido o prazo sem renovação, a conta passa a valer como o plano grátis.
• Você responde pelo que for feito com a sua conta. Não compartilhe a senha dela; ao suspeitar de uso indevido, troque a senha e desconecte os aparelhos pelo painel do site.

4a. Pagamento

• Os planos pagos são pré-pagos, um mês por vez, por Pix ou cartão na página do PagBank. Não há renovação automática nem cobrança recorrente: perto do vencimento, você renova pelo painel, se quiser.
• O mês começa quando o PagBank confirma o pagamento. Renovar o mesmo plano ainda válido emenda o mês novo no fim do atual. Trocar de plano começa o novo na hora, e os dias que sobravam do anterior viram dias do novo na proporção dos preços.
• Você pode desistir da compra em até 7 dias, com a devolução do valor (direito de arrependimento), pelo e-mail abaixo. Pagamento devolvido ou contestado desfaz o mês que ele comprou.
• Os preços estão no site e podem mudar; a mudança vale para as compras seguintes, nunca para um mês já pago.

5. Funcionamento do serviço

Fazemos o possível para o Remotiza funcionar sem interrupção, mas ele depende da internet de cada lado e do nosso servidor, que pode parar para manutenção ou por falhas. O Remotiza se atualiza sozinho no Windows, com versões assinadas por nós; algumas mudanças podem exigir que os dois lados estejam na versão nova.

6. Responsabilidade

Quem controla responde pelo que faz no aparelho acessado. Não respondemos por danos causados pelo uso do Remotiza contrário a estes termos, nem por perda de dados resultante de ações de quem controla ou de quem é acessado, nos limites que a lei permite.

7. Privacidade

O que tratamos dos seus dados está na política de privacidade.

8. Mudanças nestes termos

Se estes termos mudarem, a data no topo muda, e mudanças importantes são avisadas nesta página antes de valer.

9. Lei aplicável e contato

Estes termos seguem a lei brasileira. Dúvidas, pedidos e denúncias de uso indevido: contato@beep.ninja.